আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই নিশ্চিত করার...
যখন আপনি 1wim পোর্টালে রেজিস্ট্রেশন করেন, আমরা আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যোগাযোগ সম্ভব হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রয়োজন হয় শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে। আমরা আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে রেকর্ড করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থার সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য সীমিত পরিসরে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা করা কতটা গুরুত্বপূর্ণ, তাই আমরা একাধিক নিরাপত্তা স্তর এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। আমাদের স্টোরেজ সিস্টেম এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র...
আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য পড়তে...
শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম মেম্বাররা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা উইথড্রয়াল প্রসেস করতে হয়। প্রতিটি...
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad...
প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি নতুন দুর্বলতা খুঁজতে এবং সফটওয়্যার আপডেট ইনস্টল করি। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭...
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ...
যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং আপডেট করা তারিখ...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি স্বতন্ত্র ডকুমেন্ট নয়, বরং এটি আমাদের ব্যবহারের শর্ত এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ থাকে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন...
গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং ব্যবহারের শর্ত বলে সেই ডেটা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। দুটি পলিসি একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি।
পেমেন্ট পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর ভেরিফাই করা হয় এবং লেনদেন প্রসেস হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
যখন আপনি উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন তখন আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর চেক করি যা ব্যবহারের শর্তে উল্লেখ আছে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই ভেরিফিকেশন ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং অন্য কোথাও পাঠানো হয় না।
আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি সেট করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে। এই কুকি কীভাবে কাজ করে তা আমাদের ব্যবহারের শর্তে লেখা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই কুকি ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি এবং পেমেন্ট পলিসিতে ব্যাখ্যা করা আছে লেনদেন রেকর্ড কেন ছয় মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো আইনি কর্তৃপক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য অনুরোধ করে তবে আমরা শুধুমাত্র আদালতের আদেশ থাকলে সেই তথ্য প্রদান করি। এই প্রক্রিয়া আমাদের ব্যবহারের শর্তে বর্ণিত এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনাকে সেই প্রকাশ সম্পর্কে জানানো হবে যদি আইন অনুমতি দেয়।
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি বা ব্যবহারের শর্ত পরিবর্তন করি তখন একই সময়ে আপনাকে জানাই এবং আপনার সম্মতি নিই যদি পরিবর্তনটি গুরুত্বপূর্ণ হয়। সব পলিসি আপডেট একই সিস্টেমে লগ করা হয় যাতে আপনি সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।
আমাদের পোর্টালের প্রতিটি অংশ ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে পেমেন্ট ইন্টারফেস পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড...